一場疫情，對家居行業而言可謂水深火熱。2020年1-4月份，家居裝修行業9成停擺，8成家居賣場幾乎沒有成交，家居相關的上下游產業、包括終端銷售同比2019年下滑50%。一度火熱的全屋定制行業更是大受影響，索菲亞、尚品宅配2020年第一季度業績相當難看，下滑超過30%，只有歐派業績尚可。

不過進入第二季度，隨著疫情的逐步好轉，全國大部分城市解除一級響應。5月1日長假成為消費回暖的分水嶺，全國重點城市核心商圈人流恢復到8成，直接帶動了市場消費，包括家居行業的消費。

根據快手發布的家居行業報告稱：新一線城市中， 90 后家庭成為了家居消費新主力，二線城市家庭中，70、 80 后則有巨大的潛在需求。這意味著，家居消費人群越來越偏年輕化，時尚、健康、智能的家居產品成為他們的心頭好。

報告分析認為：新一線人群，中老房改造的家居消費需求占比有四成，因為受工作繁忙影響，他們更偏向于全包裝修；而二線城市中，新房裝修占比近六成，且這部分人群更偏向于全屋定制。 在消費人群中，90后家裝人群偏向個性需求，超 四 成傾向全屋定制，70后80后多集中于老房改造需求，他們圖省事，更青睞全包裝修

根據快手用戶人群調研分析發現，裝修金額普遍在15萬元每套左右，偏向于實用型裝修。而裝修風格則有45%的人群偏向現代簡約風格，不喜歡歐式、奢侈風以及傳統中式風格，中式風格僅占16%，美式風格排名最后，僅2.5%。

家居裝修資訊的獲取也發生了很大的變化。隨著快手、抖音等自媒體平臺的崛起，有65%的用戶從家裝短視頻中獲取信息，51.7%的用戶從家裝論壇、帖子中獲取相關信息，47.3%的用戶從線下終端門店獲取信息，純廣告信息的獲取僅占27.1%。這給品牌企業一個很好的啟示，傳統的信息發布已然很難滿足年輕用戶的資訊需求，必須把資源更多地轉移到新的媒體廣告形式中，通過短視頻、圖文、論壇種草的方式來推廣自己的產品和品牌。

2019年第四季度，快手的公域流量同比增長達到了35倍，從一定層面可以幫助品牌有效完成認知滲透。特別是快手的用戶偏向于北方和三四線城市，而抖音則偏向于南方和一二線城市，品牌企業在整合推廣資源的時候可以有效結合和補充。

不管如何，疫情緩解，消費回暖，特別是全國開放了展覽的政策，這對于家居行業的招商和市場銷售是一大利好。新房裝修和老房改造仍然是接下來最重要的剛需，品牌企業必須重啟營銷和品牌計劃，關注年輕人群，抓住機會，乘勢而上，迎接井噴的市場需求。