日前，由艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國(guó)家裝行業(yè)研究報(bào)告》指出，家裝行業(yè)正呈現(xiàn)五種模式共同存在、互相競(jìng)爭(zhēng)的格局；在個(gè)性化需求的浪潮下，真正為業(yè)主提供“家的解決方案”一站式整裝服務(wù)，將是家裝企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

　　多種模式各具特色

　　自1998年起，公有制住房體系改革帶來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“黃金十年”，也由此揭開(kāi)家裝行業(yè)蓬勃發(fā)展的序章，并隨著業(yè)主對(duì)居住環(huán)境和居住品質(zhì)要求的提高，不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)和行業(yè)變革、升級(jí)。歷經(jīng)三十多年發(fā)展，家裝行業(yè)已從行業(yè)集中度低、供應(yīng)鏈冗長(zhǎng)、流程不規(guī)范、施工周期長(zhǎng)、口碑差的傳統(tǒng)家裝模式向產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)整合、智能化/數(shù)字化賦能的新型家裝模式不斷迭代升級(jí)。

　　《2021中國(guó)家裝行業(yè)研究報(bào)告》顯示，當(dāng)下家裝行業(yè)主要呈現(xiàn)五大模式：提供多樣化、高品質(zhì)家裝服務(wù)的“垂直自營(yíng)”模式；提供一站式家裝服務(wù)的“家裝+工裝+加盟”模式；提供家裝平臺(tái)+自營(yíng)裝修服務(wù)的“家裝平臺(tái)+自營(yíng)”模式；提供互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)服務(wù)的“家裝平臺(tái)”模式；提供一站式整裝服務(wù)的“垂直自營(yíng)+標(biāo)準(zhǔn)化”模式。五種模式多元并進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各具特色。

　　個(gè)性化需求更明顯

　　模式迭代升級(jí)的背后，是主流消費(fèi)群的更新。調(diào)查顯示，“80后”“90后”逐步成為家裝市場(chǎng)的重要消費(fèi)群體，以整裝頭部企業(yè)愛(ài)空間為例，26-35歲用戶占比達(dá)36.7%，36-45歲用戶占比31.2%，26-45歲用戶占比超過(guò)65%。新消費(fèi)群體具有較高的品牌意識(shí)，對(duì)整體服務(wù)的質(zhì)量要求更高，更加關(guān)注家裝公司產(chǎn)品的口碑。

　　同時(shí)，新一代業(yè)主個(gè)性化需求更加明顯。艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，51.0%的用戶更青睞于根據(jù)個(gè)人喜好對(duì)風(fēng)格方案進(jìn)行定制，而希望家裝公司可以提供豐富設(shè)計(jì)方案供其選擇的比例也達(dá)到49%。

　　為滿足不斷提升的個(gè)性化需求，家裝企業(yè)的服務(wù)理念逐漸從以商家為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者體驗(yàn)為中心，力求在設(shè)計(jì)風(fēng)格、選材等方面加強(qiáng)豐富度，以達(dá)到定制化體現(xiàn)。

　　標(biāo)準(zhǔn)整裝將成焦點(diǎn)

　　個(gè)性化需求浪潮來(lái)臨，在業(yè)主購(gòu)買力升級(jí)和審美水平不斷提升的大趨勢(shì)下，能提供一站式“家的解決方案”，正成為大多數(shù)用戶的首選。

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，選擇整裝企業(yè)的三大主要原因是：整裝家裝企業(yè)可以提供專業(yè)(占比達(dá)到41.4%)、省心(占比達(dá)到37.0%)及性價(jià)比高(占比達(dá)到35.7%)的裝修產(chǎn)品和服務(wù)。與傳統(tǒng)家裝相比，整裝服務(wù)的專業(yè)化水平更高，用戶裝修體驗(yàn)更佳。艾瑞咨詢認(rèn)為，未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的整裝服務(wù)，會(huì)成為裝企競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。