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△華寧裝飾集團宜興榮獲優秀分公司(左二)
俗話說:眾人拾柴火焰高,十指抱拳力千斤”,在每次活動中,團隊相顧無聲的汗水,是成功的重要因素。“同心協力,讓每位業主都擁有健康環保的居家環境”,這句話一直索饒著宜興分公司團隊的心頭。他們究竟有怎樣動人的故事呢?與寧寧一起來看看!
責任>榮譽
“榮獲2018年度優秀分公司,是榮譽,更是一份沉甸甸的責任。而獎牌是用來時時刻刻警醒自己與團隊,是壓力也是動力”, “一面面錦旗,是業主對我們的認可,更是我們努力向前的目標”,“踏踏實實做事情,要對得起業主的信任”。在董總的言語中可以感受他的責任心極強。他們將壓力轉化為動力,去做更好的事情,為業主做更細致的服務。
02
齊心協力,同心筑夢
“富滿正能量、責任心極強”,這句話是董總對自己團隊的高度評價。在團隊建設過程中,他們通過團建、早課培訓,來磨合團隊之間的默契。設計師在為客戶設計房子,深入了解客戶的需求,他們明白不能對客戶強加自己的思想但也不能毫無主見,要深刻了解客戶的需求,設計出客戶滿意的方案;施工人員以匠人之心做好每一項工作;工程監理,認真監督工程進度,仔細檢查每一處細節。他們堅守著自己的崗位,成為默契和諧的團隊。他們各司其職,分工明確,但又在有誰需要幫忙時,及時伸出援手。
03
服務,首要職責
“我們要以高品質的工程和優質的服務來贏得業主的信任”,“我們要從小事做起,點滴做起,第一時間要考慮到業主”,“xxx業主,只要您需要,隨時可以聯系我,我24小時開機”,“無論是主材還是輔材,我們都會全程監控保護,不讓你損失分毫”,在采訪過程中,宜興分公司執行總監余英說道。樸素無華的言語,在宜興分公司真真實實的演繹出來。
“談戀愛是兩人互相不認識,湊在一起后慢慢了解。當大家覺得都還OK,把感情升華為親情。在裝修之前,我對華寧這個品牌的了解僅在于公眾號與官網,通過上門咨詢了解再到把家交付于華寧來做,與華寧的合作就像談戀愛,設計師會主動與我溝通交流,了解方案;工程監理會實時匯報工程進度等等,他們是真正做到在什么情況下都第一時間想到業主,”在采訪過程中巧遇業主,業主如是說。
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品質為王
“再好的營銷,再好的服務,它們的基礎在于工地的質量。歸根結底還是品質為王,營銷和服務只能作為附加能量。用實實在在的材料,精益求精的工藝,致力于心的服務,為業主締造健康居家環境。工地形象是品牌的臉面,工程質量是企業的生命線,保臉守命,全員有責,這是紅線。在紅線面前,任何人都不能心存僥幸,玩忽職守,”余總如是說。
定期開展工地巡檢,把控質量,全員從上到下,集中發力,全程監控,傾力為業主打造幸福居家環境。他們真正做到讓工地開口說話,他們全力以赴,投入十二分精神,奮發堅韌,協心同力,只為業主那一句,把家交給你們華寧做我放心。金杯、銀杯,不如客戶口碑,要讓客戶真切感受到華寧的服務,明白華寧在服務、細節、質量上的堅守,才會選得放心,住得安心。
十四年的風雨路,堅守初心。斗志昂揚,夢啟未來。在未來,宜興分公司將繼續以“一家人、一條心、一股勁、一盤棋”的團隊理念再接再厲,全員將以更專業的設計水平、優質的工程質量,更專注的工作態度,更自律的工作操守,嚴于律己地繼續投入工作中,為客戶締造居家幸福生活環境。