△華寧裝飾集團汕尾榮獲優秀分公司

△華寧裝飾集團汕尾分公司總經理熊強

     七月，透藍的天空，懸著火球般的太陽，云彩好似被太陽燒化了，也消失得無影無蹤。如約而至，我們來到汕尾公司，在走進熊總辦公室，被墻上的“誠信贏天下”字畫，給吸引住了，簡單的幾個字卻別具一番風味的文化氣息。品著功夫茶，熊總用樸實的語言，娓娓講述他對“誠信贏天下”、團隊管理、家裝的理解。

     “人無信不立，業無信不興，國無信則衰，可見誠信在社會立足的重要性。正因深刻認識到這一點，所以我一直以“誠信贏天下”嚴格要求自己與團隊，汕尾頻臨潮汕地區，注重信任與情感，在與客戶談單到裝修到交付，我們始終把誠信放在首位，把客戶的家當自己的家來裝修”，熊總如是說

     汕尾分公司是一支年輕朝氣的團隊。關于團隊管理，不管是設計部、市場部還是工程部都一視同仁。都要有目標并不斷去提升自身技能。設計師要有優秀的作品；市場人員要有良好的溝通技能與優秀的服務意識；工程部要對工程工藝熟悉并負責。因此，通過定期開展設計師培訓、市場人員培訓會、工程工藝培訓，與兄弟公司互相學習、外出游學等各種方式來提高專業技能。

      他們腳踏實地，用心鋪就一磚一瓦，精益求精一鉚一釘，信守一字一言。他們以“匠人精神”對待工程項目，嚴格把控工程進度和施工細節，做到事無巨細，正因為這樣，客戶才一面面錦旗贈送于他們。一分耕耘一分收獲，每一面錦旗，蘊藏著華寧與業主從陌生到熟悉之間的故事。華寧的員工帶著對家的敬與愛，將滿滿的情感投入到每一項幸福的項目工程中，并以飽滿的熱情與致力于心的服務，贏得客戶的信任?！板\旗不僅承載著客戶的真心贊揚和全心認可，更承載著責任，”熊總闡述。

      在與熊總交談中，他分享了一個印象深刻的案例。“還記得汕尾分公司成立之初，遇到一位裝修別墅的客戶，這位客戶經過咨詢多家裝飾公司對比后，最終選擇了我們，在成交的那一刻，既感動又幸福，因為我們不是以價格低留下客戶，而是用真誠與專業打動客戶。在裝修過程中，我們精細入微的工藝與優質的服務，慢慢的贏得客戶的真心接受。經過第一套房子裝修后，我們贏得業主的全心贊揚與信任。此后業主的第二套房、第三套......都交于我們來做，最終我們成為好朋友甚至是合作伙伴。后來，許多老客戶也成為了我們的“口碑宣傳員”，給我們介紹了許多客戶。客戶能夠提出問題對我們來說就是好的，我們可以通過改進，以更好的品質去服務他們。其實，站在客戶的角度去思考問題，任何問題都將迎刃而解。用誠心、誠信的態度與品格，比忽悠客戶或低點價格更能打動客戶”。

     在采訪過程中巧遇客戶上門咨詢了解，設計師在為客戶解答疑問之時，懂得想客戶之所想，耐心細致的為客戶解答問題?！矮@得客戶信任，要靠用心、靠踏實做事，要站在客戶的角度去思考問題。還有就是態度問題，在為客戶服務時，態度要真誠，要領會客戶的真實想法，用實際行動證明自己的真誠，正如熊總一直所說的，誠信贏天下"，設計師如是說。

    “沒有精細入微的工藝作為保障，再好的設計也只是紙上談兵，”生活沒有標準，美學亦無法測量，但精準的工藝卻是生活美學的最好體現。質量是企業的生命線，做好工程和做人是同等概念，誠信第一。好品質換好口碑，哪怕只是一點小事也要落實到位。工地形象是裝飾公司的臉面，是給客戶的第一印象。在采訪的過程，與熊總到其工地參觀。

△工地形象保護   

     一個毛坯房變成一個家，付出的不僅僅是裝修公司，也是在各個環節中的每一個人，前期溝通的設計師，后期施工的工人，以及在這過程中所有努力過的人，唯有攜手打造，環環相扣，才能保證不出錯。據所知，為全面了解工地施工情況，給客戶展現一個真實的施工現場，為每一位客戶把好質量關。熊總定期開展工地巡檢。通過對工地巡檢查質量結果的整改與檢審，及時發現并解決施工中存在的問題，解決所有安全、質量隱患，確保所有工地保質、保量完工。踏踏實實做好每一件事，對細節嚴格要求，保證裝修質量，用實力與專業來來贏得客戶口口相傳的好口碑。

△工藝展廳圖

     “工地形象保護、項目信息、材料整齊分類規范放，這些雖然是小細節但卻是不可忽視，從細節抓起，要讓標準成為習慣，對于工地施工，我們都是按照工藝標準1:1進行打造，”熊總如是說。參觀完在建工地之后，轉下一個工地，而這個工地與前去的幾個工地不同，它是完工工地，正處于通風狀態。

     “工地完工之后，通風也是一項重要事項。定期到工地檢查通風情況，時刻關注天氣狀況，如遇到下雨情況，要提前關好門窗。每一一項工作都用心、精心，把關好每一個細節，最后把完美的家交付于業主”。

      每一個地方都有他們的風俗，汕尾這邊的業主裝修要求，門檻要高一些，意味著財不外流；入宅之時，外門上方的紅燈便要一直亮著，讓出海的人，遠遠就能看到家，給出海的人一點信心和溫暖。了解到汕尾地區的客戶情懷與裝修習俗，在裝修方面便更好入手。

      俗話說：“二人同心，其利斷金”，可見團隊同心在成功這一條道路上發揮的力量是不可忽視的。在未來的道路上，這支“年輕有為，血氣方剛”的團隊，將不斷努力前行，在為業主締造居家環境的這條道路上越來越拼！