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△華寧裝飾集團仁懷分公司楊海屏
愛上一座城就像愛上一個人,不需要前因,不計較后果,無關風月,只是愛了。說起貴州仁懷也許沒有多少人知道,但如果說起茅臺,婦孺皆知。仁懷位于貴州省西北部,赤水河中游,大婁山脈西段北側,背靠歷史名城遵義,屬云貴高原向四川盆地過渡的典型的山地地帶,是黔北經濟區與川南經濟區的連接點,是紅軍長征"四渡赤水"戰斗過的地方,是馳名中外的國酒茅臺酒的故鄉,2004年7月,被正式認定為"中國酒都"。
△華寧裝飾集團仁懷榮獲優秀分公司
九年前,有這么一個人懷著夢想與目標扎根仁懷。 他很認真又很嚴肅,嚴肅中又不乏親切和真誠;他很認真,苦心經營和管理的公司年年是榜樣,他個人也年年優秀,參加首屆蒂賽恩設計大賽榮獲金獎,在公司的榮譽榜上、在網站、雜志都能隨處可見。他就是仁懷分公司總經理楊海屏。
走進仁懷分公司,寧寧環顧四周,最惹眼的莫過于公司的榮譽榜上面的一面面錦旗。錦旗寫著:“嚴把質量關,造精品工程”、“精心設計 精心施工 盡善盡美 口碑永存 ”、“巧手飾新居 服務暖心房”! 錦旗,是用彩色綢緞制成的旗子,是客戶對仁懷公司的認可,以表敬意、謝意。
聊到錦旗的時候,楊總抬頭看了看,非常自豪的說:2011年,華寧裝飾進駐仁懷,公司剛成立時也就幾個人。在開業前,我們公司就完成了兩個工地的裝修服務。其中送錦旗的客戶,也是華寧仁懷的第一位客戶,當時還是去看工地后才把愛家的裝修交給我們。完工后,這位客戶很滿意,在開業時便送來一面錦旗,……“轉眼快十年了,在這的每一年都有客戶贈送錦旗,這些錦旗,見證了仁懷華寧的十年發展歷程。華寧裝飾在仁懷的十年,從第一位客戶、第一面錦旗到面面錦旗,少不了公司任何人的努力。這些錦旗,給了我們信心和鼓勵,讓我們明白:做裝修,真誠到永遠!今后,我們不僅通過我們的真誠服務,換來客戶的信任,更要換來萬千客戶的感動。”
做合適的設計
做設計出身的楊海屏,在關于設計方面講述 “沒有好與不好的設計,只有合不合適的設計。我們在做設計的時候用什么風格很重要,但是最重要的莫過于先要了解客戶的所要需求,然后做合適的設計。再者就是比例,這里不單是尺寸大小的比例,而是多與少的比例。比如做菜,不能太咸也不能太淡,我們有剛剛好的比例,才有一個更好的平衡。比如在工作分配上,我們對某一個項目的比例太重,或者太輕也不好。我們的工作跟生活的比例如果平衡不好,就會太累。所以比例是一個很重要的點。然后是靈活,要根據時間的改變,業主的意見去改變設計,這也是一種訓練,我們必須要有多個方案隨時可以拿出來,我覺得這個也是很重要的”。
對自己和團隊要求一樣嚴格
從事裝飾行業十幾年,對于行業的整體,楊總覺得最大的改變是市場透明化。這樣的趨勢要求現在的裝修工人要為客戶提供更好的服務。因此,除了嚴于律己,他對團隊成員也有極高的要求。他說:“現在大部分的業主都是高級知識分子,素質都很高,溝通是和他們接觸的核心要求。工人的手藝和技術不斷改進,但服務態度一定要好。于我個人來說做好團隊的管理是未來的工作重點。
做為管理人員,我能體會到家人們身上的重擔難挑,我能感受到家人們困難尤其競爭壓力下的寢食難安,我同樣感動與家人們奮戰的堅毅以及面對困難的無所畏懼!雖然我們有時在工作中遇到的一些暫時的困難,那也是不可避免的。關鍵是家人們同心協力,心平氣和面對,突破難關。相反,如果我們所從事的事業都是那么的輕而易舉,那么他也不會是多么偉大的事業。我們仁懷分公司每一步向前發展,每一次跨域,都離不開團隊的同心協力、共同奮斗。
真才實料造精品
華寧仁懷始終秉承著“真才實料造精品”的經營理念,所用材料全部由集團總部提供,采用統一規范的施工材料、施工工藝和施工流程,通過標準化的技術管控實施,確保客戶的家用料是正品,環保、材質有保障。工程施工按照工藝展廳標準工藝1:1進行施工打造,確保施工過程的質量。選用優質正品材料,嚴格做好工程每一細節,用誠信與專業,將完美的家交付于業主。
9年砥礪,9年堅持,9年服務,9年感動,9年奉獻,9年收獲。仁懷分公司客戶口口相傳的好口碑,是我們努力的前進方向。客戶的滿意是我們始終堅守不渝的初心,未來,仍要繼續努力前行。